terça-feira, 13 de fevereiro de 2007

Profissionais da Hotelaria

Os hotéis e os meios de hospedagens em geral, independentemente do tamanho, estão organizados de forma a oferecer à clientela hospedagem e serviços relacionados. Todos apresentam semelhanças organizacionais, uma vez que possuem essa missão em comum. No entanto, o fator humano é o mais importante.
O staff é a "jóia" da casa! deve ser cuidada, polida, observada, disciplinada, treinada, pois erros são na maioria das vezes quases imperdoáveis em determinadas situações.
Postar um comentário

PROFESSOR | GESTOR EM HOSPITALIDADE

Postagem em destaque

ABACAXI, UMA HISTÓRIA DE HOSPITALIDADE

Pineapple water fountain in Waterfront Park in Charleston Embora fosse novembro, o sol ainda estava bastante quente e a exub...

As mais lidas