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Mostrando postagens de Junho 1, 2011

OS BASTIDORES DA HOTELARIA PELOS GM’s

"A coisa que mais gosto de trabalhar neste negócio é que os meus dias nunca são os mesmos. Você precisa de toda uma gama de habilidades para ser gerente de um hotel de sucesso." Leonardo Soares
Entre as habilidades destaco: Você tem de se relacionar muito bem com as pessoas, não só para seus clientes, mas você tem que saber como lidar com seu próprio pessoal. A função de recursos humanos é tão importante quanto o seu marketing e funções de contabilidade. Você tem que ter sangue-frio por causa de todas as diferentes pessoas que você está lidando. Você precisa de uma sólida base financeira, porque você precisa entender de contabilidade. Você precisa de um plano de marketing vendidos. Isto é especialmente importante para um hotel independente, não ligada a uma bandeira…