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Mostrando postagens de Novembro 18, 2011

Três diferentes formas de administração hoteleira

Hotéis de marca ( redes)Hotéis independentes -  administrado por hoteleiro    Hotéis independentes -  administrado por proprietário (dono)
Quero destacar aqui que tenho conhecimento e experiência dentro dessas três formas de administração hoteleira, pois atuei e continuo atuando nesse universo fantástico – hotelaria.
Uma das piores experiências que já tive e acredito que muitos colegas Gerentes gerais, também concordam foi gerenciar um hotel independente  onde o proprietário é um investidor e não um hoteleiro, ou seja os famosos  donos de hotéis. Não há nada mais desagradável você ouvir de um proprietário que “ ele é o dono e é quem manda no hotel”.
Lembro  muito bem em que um determinado dia, estava em uma consultoria  com  um  “ dono de hotel”, e   ele  teve o disparate de dizer:
“ Vocês consultores, se julgam tão competentes e sabedores do assunto, porque vocês não tem seus próprios  hotéis? Eu que não entendo de nada tenho o meu!
Respondi com a seguinte comparação: “Da mesma forma …