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Mostrando postagens de Junho 20, 2013

O “PODER” DO GERENTE GERAL

“Fale com o gerente! Procure o gerente! Só o gerente resolve! Cadê o gerente? São ordens do gerente! “
Frases como essas fazem parte do cotidiano de qualquer empresa, e para tanto, um hotel não sobrevive sem essa figura, o Gerente Geral.
A complexidade de gerenciar um hotel, não permite amadores! Tenho visto em muitos hotéis figuras ocupando cargos de gerencia, sem o mínimo de preparo e competência profissional.
Muitos donos de hotéis – não hoteleiros – insistem em colocar seus familiares e parentes para assumirem posições dentro de seus hotéis sem sequer saber se tem competência para tal.
A razão muitas vezes desses proprietários colocar figurinhas da família, é por pura confiança, ou seja, só porque é da família, supõe-se que não terá problemas de desonestidade, lamentavelmente ainda no Brasil existe essa mentalidade "escravocrata", herança do coronelismo. Mas segundo estudos de auditores, os familiares e parentes são os que mais praticam atos desonestos dentro das empresas. U…