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Mostrando postagens de Setembro 25, 2013

AS “ ACOMPANHANTES” DE HÓSPEDES-II

Em toda trajetória na hotelaria me deparei com situações de hóspedes que solicitam garotas de programa em seusapartamentos. Existem hóspedes que ainda acreditam que todo hotel tem um “ book”com um cardápio de garotas para atender seus hóspedes. Não duvido que em alguns hotéis, os funcionários da recepçãoadotem  esta postura.
Dentro do conceito de excelência em hospitalidade, dizer  “ NÃO” para um hóspede é no mínimo constrangedor, mas como toda regra há exceção, cabe aqui dizer “NÃO” para um hóspede que venha solicitar esse serviço para qualquer funcionário do hotel, no empreendimento que gerencio, todos são orientados para dizer “ não sabemos”, quando um hóspede  pede informações de garotas de programas, boates e casas de prostituição.
Mas por uma questão legal, não podemos proibir que um hóspede receba uma (NB) em seus aposentos, porém cabe a recepção o controle rigoroso das entradas destas profissionais do sexo.
É fundamental que todo e qualquer acompanhante que vier  visitar um hóspe…